В аккаунте администратора появились новые инструменты для мониторинга и управления сессиями сотрудников и субадминистраторов в веб-версии Омнидеска. Теперь можно:

• видеть, у кого активны сессии;
• завершать активные сессии одним кликом — все вместе или по отдельности;
• фильтровать сотрудников по состоянию их сессии;
• проверять связанные аккаунты сотрудника и администратора, если у них одинаковый логин.

Сессия — это период, в течение которого сотрудник / администратор авторизован в своем Омнидеск-аккаунте и имеет доступ к его функционалу.
Сессия начинается с момента входа в аккаунт. Сессия завершается:

• при выходе вручную из аккаунта сотрудника или администратора;
• автоматически через 72 часа бездействия для аккаунта администратора;
• автоматически через 72 часа бездействия по умолчанию или через указанное в подразделе «Безопасность» время для аккаунта сотрудника.

В подразделах «Сотрудники» и «Администраторы» (раздел «Команда») в карточках пользователей отображаются состояния их сессий.

Нет активной сессии: отображается красная иконка. При наведении появляется подсказка: «Нет активной сессии в веб-версии сервиса». Иконка не интерактивна.

Есть активная сессия: отображается зеленая иконка. Наведение показывает подробную информацию о сессии. По клику появляется модальное окно с подтверждением завершения сессии.

Клик по зеленой иконке активной сессии открывает модальное окно с предупреждением. После подтверждения:

• текущая сессия завершается;
• сотрудник / администратор выходит из аккаунта;
• для продолжения работы потребуется повторный вход.

Также есть возможность:

• просматривать данные сессии, не завершая ее;
• массово завершать сессию сразу для нескольких сотрудников или субадминистраторов;
• быстро переключаться между аккаунтами сотрудника и субадминистратора для тех из коллег, у кого есть оба и у них указан одинаковый логин (в веб-интерфейсе такие сотрудники могут переходить между аккаунтами сотрудника и администратора через иконку портфеля в верхней панели).

Подробнее обо всех возможностях — в базе знаний Омнидеска.