ОМНИДЕСК
Мы используем cookie-файлы для персонализации сервиса и удобства пользователей. Нажимая «Принимаю», вы соглашаетесь с использованием этих инструментов для работы в Омнидеске.
Принимаю
Омнидеск Android — 2.0.0
В очередном билде улучшили интерфейс, добавили поддержку прав сотрудников и вывод текста ошибки отправки сообщения, поправили известные баги.
Улучшения
1. Обновили тему приложения до Material Design 3 — это значит, что теперь приложение Омнидеска будет адаптироваться под цветовую гамму обоев на вашем смартфоне.
2. По аналогии с вебом добавили отображение текста ошибки, если не получилось отправить ответ сотрудника.
3. Добавили поддержку основных дополнительных прав сотрудника в приложении, в том числе убрали для «легких» сотрудников возможность отвечать клиентам с мобильного устройства.
4. Доработали элементы темной темы: обозначение цитирования, цвет ссылок и упоминания сотрудников теперь контрастнее и лучше воспринимаются. Также внесли другие правки по дизайну.
Исправленные баги
  • При переходе в другое приложение или переключении на другой раздел пропадал текст, набранный в строке поиска;
  • В ответе сотрудника в email-обращении не отображалось цитирование;
  • В некоторых ситуациях отображался лишний блок «Показать предыдущий чат»;
  • На некоторых моделях устройств не открывались ссылки в обращениях по почте. Поправили, а в случаях, когда ссылку все-таки не получается открыть, копируем ее в буфер обмена и выводим уведомление об этом;
  • Ошибочно меняли статус чата на «в ожидании», когда пользователь отправлял новое сообщение в закрытый чат;
  • Удаленные через веб неотправленные сообщения отображались в приложении;
  • После удаления неотправленного сообщения из приложения в обращении пропадала возможность отправить ответ или оставить заметку.

P. S. Если столкнулись с проблемами, пожалуйста, пишите на support@omnidesk.ru, отправляя: подробное описание проблемы (идеальный вариант — скринкаст), точную версию Android, модель устройства и версию приложения.