1. Добавили плеер для прослушивания аудио — теперь если клиент пришлет голосовое, не придется скачивать его и запускать в сторонней программе.

2. Прокачали поддержку Android 13, обновив в том числе логику работы с уведомлениями. Разрешение на их показ показываем при установке приложения, а если оно не было дано — при попытках включить нотификацию в настройках приложения.

3. Добавили поддержку зеркала (omnidesk.pro). Если вы используете зеркало для работы с веб-версией Омнидеска, приложение тоже будет подключаться через него.

4. Если обращения отмечаются чекбоксами для выполнения массовых действий, приложение временно приостанавливает обновлять список обращений, чтобы выборка не сбрасывалась.

• Приложение зависало при автозавершении большого количества чатов;
• В ряде случаев в чатах не отображался автоответ, добавленный правилом;
• При попытке назначить себя ответственным на экране написания ответа приложение падало;
• В цитировании трекинг-пиксель отображался как большой квадрат;
• Если у пользователя Instagram не было имени, в приложении ничего не отображалось. Теперь логика такая же, как и в веб-версии: указываем «Без имени/No name».

P. S. Если столкнулись с проблемами, пожалуйста, пишите на support@omnidesk.ru, отправляя: подробное описание проблемы (идеальный вариант — скринкаст), точную версию Android, модель устройства и версию приложения.

Скачать приложение для Android