ОМНИДЕСК
Поддержка целей Яндекс.Метрики в виджете
Добавили в виджеты идентификаторы событий для Яндекс.Метрики. Теперь вы можете настроить цели в Яндекс.Метрике и собирать данные об источниках трафика, отслеживая, через какие ресурсы посетители обращаются в поддержку.
Чтобы настроить цели в Яндекс.Метрике, выполните следующие шаги.

1) В Яндекс.Метрике откройте страницу с настройками нужного счётчика.
2) Перейдите на вкладку «Цели» и нажмите кнопку «Добавить цель».

3) В появившемся окне укажите название цели, выберите «Тип условия» — «JavaScript-событие», укажите идентификатор цели (список доступных идентификаторов для наших виджетов расположен ниже) и нажмите «Добавить цель».
Яндекс.Метрика начнёт сбор статистики через несколько минут после сохранения настроек. Также вы можете самостоятельно проверить, правильно ли настроена цель.
Список идентификаторов событий для Яндекс.Метрики
      • user_sent_request — посетитель отправил запрос через виджет (срабатывает, когда посетитель нажал на кнопку «Отправить» в форме отправки запроса).
      • user_clicked_on_vk_link — посетитель кликнул на иконку канала «ВКонтакте» в виджете.
      • user_clicked_on_fb_link — посетитель кликнул на иконку канала Facebook в виджете.
      • user_clicked_on_tg_link — посетитель кликнул на иконку канала «Телеграм» в виджете.
      • user_clicked_on_viber_link — посетитель кликнул на иконку канала Viber в виджете.
      • user_clicked_on_skype_link — посетитель кликнул на иконку канала Skype в виджете.
      • user_clicked_on_ok_link — посетитель кликнул на иконку канала «Одноклассники» в виджете.
      • user_clicked_on_slack_link — посетитель кликнул на иконку канала Slack в виджете.
      • user_clicked_on_twitter_link — посетитель кликнул на иконку канала Twitter в виджете.
      Если вы используете Чатру и хотите также отслеживать события, которые происходят в онлайн-чате, ознакомьтесь с инструкцией: https://chatra.io/ru/help/analytics/yandex-metrika/
      Несколько счетчиков на сайте
      Если на вашем сайте установлено несколько счетчиков Яндекс.Метрики, мы будем отправлять события в первый найденный счетчик. Чтобы выбрать конкретный счетчик для отправки событий, укажите его ID перед кодом виджета Омнидеска:
      <script>
      omni[0].config({
          yaCounterId: 10125265 // ID счетчика Метрики
      });
      </script>