Поддержка стандартных каналов Instagram и Avito, которые не так давно появились в веб-версии сервиса. Теперь отвечать в них можно и со смартфона.

Если чат зафиксирован за двумя и более сотрудниками (к примеру, сотрудник отвечал в чате, а после подключил коллегу для решения вопроса клиента), чат можно покинуть через дополнительное меню — троеточие в правом верхнем углу.

• В активных чатах по каналу WhatsApp не работало редактирование полей пользователя;
• В обращениях по асинхронным каналам не скроллилась переписка к самому концу;
• При загрузке переписки по обращению, в котором есть оценка, показывалось сообщение об ошибке;
• В активных чатах некорректно отображалось цитируемое сообщение;
• В некоторых случаях в обращениях по каналу «Предложения» после того, как был дан официальный ответ, не пропадала кнопка для его добавления;
• В активном чате не всегда корректно отображались доступные для выполнения действия в дополнительном меню.

P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, добавляя к описанию точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.

Скачайте приложение из App Store.