1. Изменили отображение заметок о родительских и дочерних обращениях и добавили в них ссылки для быстрого перехода.

2. Для корректного отображения email-сообщений приложение адаптирует цвет текста пользователя под тему устройства — светлую или темную. Но если в письме цвет фона задан через HTML, то замена цвета текста может ухудшить его читабельность.

Сделали так, чтобы в письмах с заданным цветом фона сохранялся изначальный цвет текста.

3. Реализовали сохранение настроек уведомлений в приложении при изменении администратором логина сотрудника. Теперь после авторизации под новым логином сотруднику не нужно настраивать их заново.

• Если сотрудник переходил в обращение, сворачивал приложение на продолжительное время, а затем вновь открывал приложение, обращение не подгружалось и отображалась ошибка;
  
• Падало приложение при попытке открыть email-обращение, в котором были большие изображения по тексту ответа;
  
• В некоторых случаях имена сотрудников отображались на русском, хотя в качестве языка приложения был выбран английский;
  
• При цитировании конкретного сообщения в активном чате не подтягивался текст сообщения пользователя;
  
• Если в активном чате добавлялась заметка с упоминанием сотрудника, последующие сообщения отображались в неверном порядке;
  
• Когда сотрудник прикреплял к ответу два файла, но перед отправкой удалял один из них, ответ отправлялся с обоими вложениями;
  
• При быстром изменении положения переключателей в настройках уведомления по факту изменения применялись, но отображались лишь после выхода из подраздела «Уведомления» и возвращения в него;
  
• Если сотрудник сохранял неотправленный ответ, в котором были гиперссылки, при возвращении к ответу гиперссылки становились обычным текстом;
  
• Когда к ответу прикрепляли файл, в названии которого были пробелы, после отправки название файла содержало лишние символы;
• В обращениях по постам из соцсетей сохранение неотправленного ответа работало некорректно — предлагалось сохранить его как заметку, при этом сам ответ не сохранялся;
  
• Когда сотрудник применял шаблон, содержащий гиперссылки, и вносил в него изменения перед отправкой, в отправленном ответе появлялись лишние символы.
  
  

P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.